パナソニックの洗濯機が壊れたのでヨドバシカメラに修理の依頼をした。修理費は約 2万円。

使っていた洗濯機が、ある日突然故障した。
洗濯物が増える、この真夏の時期（実際に故障したのは 7月の終わり頃）に洗濯機の故障である。
ちなみに、この洗濯機は、使い始めておそらく 7年ほど経っている。ぼちぼち故障を始める時期でもあるとは思う。
　
　
スイッチ類は問題なく動作するのだが、いかんせん洗濯槽が回らない。
　
　うぃーん、うぃーん、うぃーん．．．．
　
と、何かが回っているような雰囲気はあるものの、洗濯槽が回らない。
故障コードが出ているものの、それを調べてみても該当の故障コードはなく、「修理の問い合わせをしてください」とのことだった。
　
　
そのために、ヨドバシカメラに連絡をしてみた。
でも、洗濯機のようなものは、ヨドバシカメラでは修理の対応はできないようで、結局はメーカーへの取り次ぎをしてくれるだけのようだった。
そのため、ヨドバシへの電話を切ってから、しばらくしたらメーカーから電話がかかってきた。そして、そこで出張修理の予約をすることになった。
　
理由はよく分からないが、繁忙期とのことで、修理に来てくれるのは 4日後とのことだった。
洗濯機の故障に繁忙期があるのかどうかよく分からないが、この夏の暑い時期、大量に出る洗濯物を手で洗濯する妻は 4日もかかると言うことに非常に落胆していた。そして、その落胆の矛先は私に来るワケなのだが．．．．
（もしかして、出張修理はエアコンの修理、取り付けなども同じサービス人員での対応なのか？？それならば理解できるが。）
　
　
故障の雰囲気としては、スイッチ類は問題なく動作するために、故障箇所は電気系統ではなさそうで、もしかしたらモーターと洗濯槽の軸を固定しているネジが外れただけなのでは？それならば部品交換なしで調整だけで足りるので、修理費はそれほどかからないだろうな、そんな期待もしていた。
電気系統であれば、故障のチェックだけでも時間がかかり、基盤の交換ともなれば大修理になるのでは？そんなことも感じていたためだ。
　
果たしてその結果は！？
　
　モーターの故障です。
　モーターの交換が必要ですね。
　
とのことだった。
　
　モーターを交換しますので、工賃含めて
　19,000円ほどですが修理を続けていいですか？
　
と。
まぁ、想像していたよりもちょっと高かったものの、修理しないと言う選択肢はないわけで、そのまま修理をしてもらうことにした。
修理代の内訳としては
　
　　モーター：6,500円
　　修理工賃：9,500円
　　出張費　：2,000円
　　—————–
　　　合計：19,000円（税込み）
　
といった感じだ。
　
修理にかかった時間は 3時間ほど。
　
引っ越して初めて洗濯機を動かしたために、回りの掃除をしながら、洗濯機もキレイに拭きながら、モーターも新品になったことで、またこれから 4、5年ほどは働いてくれるだろう。
　
　
　
ちなみに、今の洗濯機はナショナルのもので、ヨドバシで買ったものだ。
ビックカメラと値段を比較してヨドバシの方が安かったからではあるのだが、もし、置き場所に入らなかった場合は無償で別のものに交換しますよ、との誘い文句に乗ったのだ。
　
そうなのだ。
最初はドラム式の洗濯機を買ったのだ。洗濯機を置く場所だけのサイズで見た場合、おける大きさだったから。
　
しかし、一つ問題があった。それは、洗濯おきの前に洗面台があり、洗面台のボウルの部分が出っ張っているために、その部分を通れるのかどうか、それが心配だったのだ。
そこに対し、ヨドバシさんの提案があったために安心してドラム式を契約したのだが、案の定通らなかったのだ．．．
　
厳密には、無理矢理設置することはできると言うことだったのだが、一度設置してしまうと二度と取り出せなくなる！引越しの時、追加料金が発生するだろう。そういう見解だったために、ドラム式の洗濯機を諦めることになったのだ。
　
そんなわけで、購入して設置にまで来てくれていたにもかかわらず、その洗濯機を持って買えてもらって、改めて洗濯機を選びなおしたのが今の洗濯機。
よかったのか、悪かったのかは分からないが、特に何の問題もなく動いてくれている。