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これが実際の給湯器の見積だ!GT-2053SAWX BL、RUF-VS2005SAW、RUF-SE2000SAW

      2014/12/20

給湯器の故障と見積、工事、その流れ・目次

 
この記事は「給湯器の交換工事日記。GT-2053SAWX、RUF-VS2005SAW、RUF-SE2000SAW。」から続く一連の給湯器の交換に絡む関連記事です。最初の記事から読んでもらう方が分かりやすいかもしれません。
 
給湯器の交換工事日記。GT-2053SAWX、RUF-VS2005SAW、RUF-SE2000SAW。
 
超簡単!ノーリツとリンナイのどの給湯器を選べばいいか丸わかり。
 
給湯器が故障し交換工事にはエコタイプの給湯器エコジョーズがオススメ
 
GT-2003SAWが故障し壊れていく過程と見積、工事の手続き日記
 
これが実際の給湯器の見積だ!GT-2053SAWX BL、RUF-VS2005SAW、RUF-SE2000SAW(この記事)
 
ビックカメラ、ヨドバシカメラの保証期間の延長はぼったくり?修理費用の期待値を計算してみた。
 
誰得?ビックカメラとメディオテックは給湯器の工務店業務で提携?
 
給湯器をノーリツGT-2003SAWからリンナイRUF-VS2005SAWに交換の日記
 
 

給湯器の各社見積一覧

 

ノーリツ「GT-2053SAWX BL」見積一覧

 
20141210_02
※ビバホームは Webサイトの簡易見積を元にした私が個人的に試算した額です。
※棟梁ドットコムの配管カバー「5,000円」は推計額です。
※ビックカメラの値引きはポイントのことです。
 
 

リンナイ「RUF-VS2005SAW」見積一覧

 
20141210_03
※棟梁ドットコムの配管カバー「5,000円」は推計額です。
※ビックカメラの値引きはポイントのことです。
 
 

リンナイ「RUF-SE2000SAW」見積一覧

 
20141210_04
※棟梁ドットコムの配管カバー「5,000円」は推計額です。
※ビックカメラの値引きはポイントのことです。
 
 

給湯器の見積もりを取った各社の解説

 

給湯器の見積もりを取った各社の解説

 
見積もりを取ったのは、下記の通り。
 
メーカー系
 株式会社かなめ商事
 
家電量販店
 ビックカメラ
 ヨドバシカメラ
 
ホームセンター
 カインズホーム
 ビバホーム(ネットでの簡易見積もり)
 
工務店系(ネット検索)
 棟梁ドットコム
 サンリフレプラザ
 
ネット系
 価格コム(ネット検索。本体のみ)
 
 

給湯器のメーカー系

 

ノーリツのサービス認定店・株式会社かなめ商事

 
給湯器の調子が悪くなって、一番最初にメーカーのサポートページから連絡した時にやってきてくれた会社です。
メーカーから認定を受けてフランチャイズ的な感じで、給湯器の不具合の確認や修理などを請け負っている会社で、給湯器本体そのものの交換工事はメインの事業ではないのでしょう。
 
こちらは見積もりに来てもらったわけではなく、調子が悪いので見に来てもらった、ということで来ていますので、修理・点検の出張費用として 3,240円(税込)が必要でした。
ただ、状況を確認をして、すでに古い機種で修理する部品が製造終了になっているため、本体ごとの取り換え工事が必要です、とのことでした。
予想通りの回答でしたので、こちらも予定通り後継機種の確認と、その見積もりをしてもらいました。
メーカー系が一番安ければ、その他の販売代理店が増えていくことはなく、メーカー系の販売力以上に販売量が増えていくことはありませんので、メーカー系が一番高いのは妥当と言えば妥当ですけども、他のところの見積もりの約 2倍という衝撃的な価格です!
 
 株式会社かなめ商事
   http://kanameshoji.co.jp/
 
 

家電量販店系

 

ビックカメラ・ビックロ新宿

 
家電量販店として、一つ目はビックカメラです。
新宿のビックロの売り場に行ったらお風呂の給湯器もおいてありましたので、見積もりを依頼しました。
ビックカメラの場合、給湯器の仕入れはビックカメラが行って、施工は提携の工務店に依頼しているようで、現地での見積もりは提携先の工務店である株式会社メディオテックの担当者が来ました。
ただ、ビックカメラの給湯器の取り扱いはほぼゼロに近いようで、こちらから提示した 3機種のうち 2機種は過去に取り扱いがなく、ビックロの店頭では商品価格の提示を受けることはできませんでした。
それくらい取引量が少ないため、価格的にも納期的にも全く競争力がありません。
 
ただ、給湯器の本体には 10%のポイントが付き、工事については 1%のポイントが付きます。また、株主優待券やクレジットカード、ポイントなど多彩な支払いができます。
もっとも、株主優待で支払うとポイントが付きませんのでメリットはありませんが。
 
ちなみに、同じ新宿のビックカメラでもビックロより西口のビックカメラの方が専門スタッフがいてしっかりとした受け答えができるので、そちらに行く方がいいそうです。
 
 ビックロ ビックカメラ 新宿東口店
   http://www.biccamera.co.jp/shoplist/shop-116.html
 
 

ヨドバシカメラ新宿本店

 
ビックカメラと同じく家電量販店として、新宿のヨドバシカメラ本店にも行ってみました。
でも、ヨドバシカメラはキッチンの給湯器は取り扱っていましたが、お風呂の給湯器は取り扱いがないとのことでした。
 
ヨドバシカメラならばポイントで支払いができるという期待もあったのでやや残念ですが、この辺はどちらがいい悪いじゃなくて、企業として事業領域をどこで区切っているかの違いですので、ビックカメラはやっているけど、ヨドバシカメラはやっていない、というだけのお話ですね。
利益が大きく出る領域ならどちらの企業ももっと積極的にやっているでしょうけども、そうじゃないってことなんでしょうね。
実際問題ビックカメラも取扱商品としてリストにはあるものの、実際の取り扱いはほぼないという状況ですからね。
 
 ヨドバシカメラ・新宿西口本店
   http://www.yodobashi.com/ec/store/0011/index.html
 
 
ちなみに、我が家の二重サッシの取り付けの時もビックカメラとヨドバシカメラで見積もりを取りましたけども、この時の対応も対照的でしたね。
ビックカメラはこういう自社の領域とはやや離れたものであっても、売れるものは積極的に売るという感じでしたが、ヨドバシカメラは得意な分野の家電を徹底的に深堀するという感じがしましたね。
 
で、ビックカメラは、二重サッシやソーラー発電などの大きな工事が発生するものは積水ハウスと業務提携していてその子会社である積和建設が工務店としてやってきてましたね。
 
 

ホームセンター系

 

カインズホーム・南砂町 SUNAMO店

 
ホームセンター系として、カインズホームです。
 
ホームセンターと言えば、日用雑貨から家具や家電といった家にまつわるものを取り扱う業態ですが、リフォームや今回の給湯器の工事なども行っていますので、ある意味正当な依頼先でしょう。
 
そのため、ホームセンターとしてカインズホームに行って、見積もり依頼をして、こちらも 5日後に見積もり担当者がやってきて見積もりを作ってくれました。
この際、もともとついているノーリツの後継機種以外に、リンナイの同等品、および、エコジョーズタイプの見積もりを出してもらいました。
 
ホームセンターは給湯器の取り付け工事のような工事業務も請け負ってはいるものの、メインは小売業ですので、内情は家電量販店と大きな違いはないのかもしれません。
 
 カインズホーム
   http://www.cainz.co.jp/
 
 

ビバホーム/スーパービバホーム・Webサイト簡易見積もり

 
もう一つ、ホームセンター系として、ビバホーム。
こちらは、Webサイトに簡易見積もりフォームがあり、ネットで概算の見積もりを確認することができます。
そこでは機種は違いましたが、Webサイトで表示された額を元に推測した見積額は上記のような額だと考えています。
ただ、本体価格は機種によって、販売元によって値段が違ってきますので、工事の依頼をする可能性がある場合は、早めに希望の機種で見積もりを取るべきでしょう。
 
ちなみに、ビバホームはリクシル系(トステムや INAX、新日軽など)のホームセンターでメインをプロユースが占めていますので、品質のいいものを扱っているというイメージですが、リーズナブルを売りにしているカインズホームと比べると価格競争力では負けているような感じがしますね。
そこはスタンスの違いなので、希望に応じてお店を選べばいいでしょう。
 
 ビバホーム・かんたん見積
   http://www2.vivahome.co.jp/rp/dfw/vivahome/vivareform/goods_parts.aspx
 
 

工務店系

 

株式会社メディオテック・棟梁ドットコム

 
工務店系として 2社。
工務店系は今回のような工事が必要な給湯器もそうですが、お風呂やトイレ、キッチンなどのリフォーム、エアコンの取り付け、ビルトインガスコンロの取り付けなどを行っている業態ですので、こういう工事系は工務店系が強いのは当然と言えば当然でしょう。
ホームセンターもよく似てはいますがホームセンターは小売業で、工務店はサービス業なので、その違いもあるでしょう。
 
その工務店系として 1社目が棟梁ドットコムのメディオテックです。
棟梁ドットコムは仕事のつながりがあり、社内で教えてもらったこともあり連絡を取って見積もりを出してもらいました。
ただ、ここはビックカメラと提携していて、一度ビックカメラ経由で紹介を受けた顧客に対しては、自社で直の取引は断っているとのことで、最終的に取引をすることができませんでしたね。
ちなみに、リンナイのエコジョーズ付の「RUF-SE2000SAW」は、価格コムの最安値にほど近い価格で提供してくれますので、エコジョーズを希望している方にとっては魅力的でしょう。
 
 棟梁ドットコム
   https://touryo.net/
 
 

株式会社サンリフレホールディングス・サンリフレプラザ

 
もう 1つの工務店がサンリフレプラザで、我が家が最終的に依頼をしたところです。
ここも工務店系で、棟梁ドットコムと同じく、給湯器やお風呂、トイレ、キッチンなどのリフォーム、エアコンの取り付け工事などを行っている工務店です。
 
経緯のところでも書きましたが、Google検索で一番上に出てきたことがきっかけで知って、会社情報や口コミ情報などを確認して見積もり依頼をした会社になりますね。
ここは、Webサイトの見積もりフォームから給湯器の写真を送ることで、現場の確認をせずに見積もりをすることができる方法を確立していて、その分コスト削減をすることができ、見積もりもスピーディに出すことができるようになっています。
見積がスピーディに出てくるところも魅力的でした。
 
また、そもそもの話として、個人事業主的なところや、家族経営的な小規模工務店ではなく、しっかりとした社員を抱えている工務店の企業である方が安心できると考えていましたので、このサンリフレプラザはその希望にも合致してました。
ここのサンリフレプラザも棟梁ドットコムのメディオテックも社員は 80名ほどいまして、サンリフレプラザの方は工事は自社の社員のみで行っていることを売りにしていましたね。
 
 サンリフレプラザ
   http://www.sunrefre.jp/
 
 

ネット系

 

価格コム

 
最後に価格コム。
価格コムは、そもそもここから発注するつもりではなく、本体価格の最安値を探る情報として工事なしの本体価格のみの比較対象として検索したものです。
 
ただ、他でも見積もりを取った 3機種について価格コムに出ているところを一通り調べて見ましたが、安心してお任せできるような工務店には行き当たりませんでした。
具体的には、下記の点が不安な要素として挙げられます。
 
・激安を売りにしているところは在庫を持っているのではなく、受注があってからメーカーに発注するタイプである点。
・企業ではなく、個人事業主、もしくは、それに類する家族経営的工務店である点。
 
安心を求めるならば価格で選んではいけないということなのかもしれません。
一般的な家電であれば別ですが、工事が必要な商品は工事を施工するところも含めて信頼できるかどうか、安心できるかどうかが大事なポイントということですね。
 
以前、引越しをする際に、原状回復義務を果たすために、取り付けていたエアコンの位置を変更する依頼をしたことがありましたが、その時依頼した工務店は安さを売りにしていましたが、作業内容も安っぽくて大変な状況になってしまいましたので、その時値段だけで選ぶのは良くない、と感じましたね。
 
 カカクコム
   http://kakaku.com/
 
 

給湯器の交換工事を依頼するまとめ・工務店に依頼する

 
給湯器の交換工事を依頼する場所として、いろいろ見積もりを取ってみた結果、やっぱり工務店系が一番よさそうである、という結論になりました。
 
工事なので工務店系がいいのは当然と言えば当然なわけですが、実際に見積もりを取ってみてそれが実証されたということでしょうかね。
 
ただ、工務店にも色があるようで、また、取り扱いのメーカー、機種などによって強いところそうじゃないところとあるようですので、いくつか見積もりを取ってみる方がいいんじゃないかと思いますね。
 
特定のメーカー、特定の機種には強いところが見つかるかもしれません!

 - マンションリフォーム編

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